*Crianças com altura inferior a um metro (não necessitam de bilhete, no entanto, têm de se fazer acompanhar por um adulto)
Cartão electrónico para idosos
Cartão electrónico para pessoas portadoras de deficiência
Observaçãõ:1. No cálculo do número de estações, acresce 1 estação por cada travessia marítima entre as estações da Barra e do Oceano ou de Hengqin e do Lótus, em qualquer direcção;
2. A Estação do Hospital Union conta-se como uma estação quando a Estação Seac Pai Van ou do Hospital Union for o ponto de partida ou o destino da viagem, além disso, não se conta esta como estação.
Condições de obtenção
Cartão electrónico para idosos
- Aplica-se aos residentes da Região Administrativa Especial de Macau que tenham completado 65 anos de idade;
- O requerimento deve ser feito no centro de atendimento ao cliente, e o requerente necessita de apresentar a cópia do Bilhete de Identidade de Residente de Macau válido, e exibir o respectivo original para efeitos de verificação;
- O requerente poderá dirigir-se ao centro de atendimento ao cliente onde tinha apresentado o requerimento para levantar o seu cartão ou consultar o andamento de requerimento e levantamento, decorridos cinco dias úteis sobre a sua apresentação;
- A apresentação repetida do requerimento do Passe do Metro Ligeiro com Desconto Especial por pessoal qualificado conduzirá ao cancelamento do passe de que seja titular.
Cartão electrónico para pessoas portadoras de deficiência
- Aplica-se aos portadores do cartão de registo de avaliação da deficiência emitido pelo Instituto de Acção Social de Macau;
- O requerimento deve ser feito no centro de atendimento ao cliente, e o requerente necessita de apresentar as cópias do Bilhete de Identidade de Residente de Macau e do cartão de registo de avaliação da deficiência válidos, e exibir os respectivos originais para efeitos de verificação;
- O requerente poderá dirigir-se ao centro de atendimento ao cliente onde tinha apresentado o requerimento para levantar o seu cartão ou consultar o andamento de requerimento e levantamento, decorridos cinco dias úteis sobre a sua apresentação;
- A apresentação repetida do requerimento do Passe do Metro Ligeiro com Desconto Especial por pessoal qualificado conduzirá ao cancelamento do passe de que seja titular.
Observações:
- 1Todos os passageiros deverão entrar na zona de acesso pago através dos canais de acesso de entrada e sair desta zona também através dos canais de saída, sendo que o tempo de permanência não pode ser superior a 60 minutos. Os passageiros têm que pagar um valor acrescido, correspondente à tarifa mínima do bilhete simples de adulto, por cada período que exceda os 30 minutos, excepto nos casos em que haja justa causa ou autorização da operadora.
- 2Em caso de extravio do bilhete durante a viagem, o passageiro deverá participar, de imediato, sobre o facto ao pessoal na estação. O passageiro também tem de pagar um valor equivalente à tarifa máxima do bilhete simples de adulto, sem prejuízo da violação do disposto na Lei n.º 18/2019 (Lei do Sistema de Transporte de Metro Ligeiro).
- 3Não há lugar ao reembolso para o bilhete simples, porém, a presente Sociedade pode proceder, consoante as circunstâncias, ao reembolso da tarifa do bilhete ou à troca do bilhete.
- 4Não há lugar ao reembolso para todos os tipos de Passe do Metro Ligeiro de Macau, porém, a presente Sociedade pode proceder, consoante as circunstâncias, à troca do bilhete.
- 5Todos os passageiros deverão apresentar o bilhete para efeitos da inspecção, e os detentores do bilhete com desconto especial deverão apresentar o documento comprovativo de qualificação válido que corresponde ao seu tipo do bilhete, sempre que for exigido pelo pessoal ou fiscais desta Sociedade.
- 6Se o passageiro não puder apresentar o bilhete, no qual constam as informações que correspondam aos dados de viagem, considerar-se-á como detentor de bilhete inválido, e poderão ser recusadas a sua entrada na zona de acesso pago e a utilização do serviço de transporte de passageiros do metro ligeiro, bem como tem de pagar o preço de bilhete simples de adulto em função da distância de viagem.
- 7Não são permitidas a venda e a revenda, ou a tentativa das mesmas, assim como a oferta para venda ou o convite para comprar bilhetes, uma vez emitidos.
- 8A partir de 24 de Maio de 2022, os passageiros podem validar Macau Pass directamente nos canais de acesso das estações para apanharem o Metro Ligeiro da Linha da Taipa. Na viagem do Metro Ligeiro, os passageiros, com Macau Pass para uso geral, podem usufruir do desconto equivalente ao Passe do Metro Ligeiro para uso geral, sendo que os estudantes, idosos e pessoas portadoras de deficiência titulares de Macau Pass personalizado podem aproveitar o desconto correspondente aos seus Passes do Metro Ligeiro com desconto especial.
- 9O Metro Ligeiro de Macau é aceite através do pagamento em dinheiro em MOP, com cartão de crédito, com Simple Pay, com Alipay e com Wechat, entre outros meios de pagamento electrónico, podendo os bilhetes ser adquiridos pelos passageiros no Centro de Atendimento ao Cliente de cada estação.
- 10A partir do dia 7 de Agosto de 2024, não há lugar ao reembolso para todos os tipos de Passe do Metro Ligeiro de Macau. Se pedir a transferência do saldo num Passe do Metro Ligeiro de Macau para outro, o passageiro poderá dirigir-se ao Centro de Atendimento ao Cliente de qualquer estação do Metro Ligeiro de Macau e deverá pagar uma taxa administrativa de 10 patacas. A MLM reserva-se o direito de interpretação e decisão final em caso de quaisquer eventuais conflitos.
Aviso Importante
Termos de Emissão de Bilhetes do Metro Ligeiro de Macau