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重要告示
澳門輕軌
乘客資訊
車票及車費
* 輕軌石排灣線於11月1日下午1時11分正式通車,詳情請參閱
新聞消息
。
車票及車費
普通票
特惠票
免費
特惠單程票
學生電子預付卡
澳門元3元
少於或等於三站
澳門元1.5元
澳門元4元
少於或等於六站
澳門元2元
澳門元5元
少於或等於九站
澳門元2.5元
澳門元6元
少於或等於十二站
澳門元3元
備註:
1. 每個涉及媽閣站往來海洋站的跨海段,於計算車站數目時增加一個車站。
2. 以石排灣站或協和醫院站作為旅程起點或終點時,協和醫院站均視作一站計算。除此之外,協和醫院站不作站點計算。
取得條件
特惠單程票
單程票以代幣形式發售;
適用於12歲以下的小童、未持有電子卡的年滿65歲的長者或殘疾人士;
於自助售票機或客戶服務中心購買;
只限發出當日使用。
學生電子預付卡
適用於在本地教育機構就讀學習期相當於一學年或以上的學生,以及在外地就讀學習期相當於一學年或以上的澳門居民學生;
於客戶服務中心申請,並需提供有效的身份證明文件及學生證之副本,並出示正本作核對;
如學生證未能顯示任何有效日期或證明就讀學習期相當於一年或以上,申請者需提交由該教育機構發出的有效在學證明文件;
未滿18歲之申請者須提交家長或監護人(法定代理人)及其本人之身份證明文件副本,以及特惠輕軌通之申請表須由其家長或監護人(法定代理人)填妥及簽署;
提交申請後五個工作日,申請人可到提交申請的客戶服務中心領卡或查詢申領進度;
合資格人士如已持有特惠輕軌通而重覆遞交申請,之前持有的特惠輕軌通將被註銷。
現時每為澳門輕軌通增值100澳門元,可享有額外30澳門元的增值優惠。詳請請見相關
新聞消息
,或向車站職員查詢。
提提您:
1
所有乘客須通過入閘機進入付費區,並不得在付費區停留超過60分鐘,繼而通過出閘機離開付費區。超時每30分鐘須額外支付金額相當於成人單程票規定的最低票價的費用,但屬具合理理由或經運營者許可的情況除外。
2
如乘客於乘車期間遺失車票,需即時向車站人員報失,乘客亦應繳付相當於成人單程票的最高票價費用,且不妨礙觸犯第18/2019號法律《輕軌交通系統法》之規定。
3
單程票不設退款,惟本公司可視乎情況酌情處理退還票款或更換車票之事宜。
4
所有類型之澳門輕軌通均不設退款,惟本公司可視乎情況酌情處理更換車票之事宜。
5
應本公司之人員或監察人員要求,所有乘客必須出示車票以供檢查。持特惠票人士則需按要求出示符合其特惠身份相應有效的證明文件。
6
乘客如未能出示載有符合其車程情況等資料的車票,將被視無持有有效車票,可被拒絕進入付費區及使用輕軌客運服務,亦應繳付相對應的車程之成人單程車費。
7
所有車票一經發出,任何人士不得出售、轉售、企圖出售、企圖轉售、要約出售或邀請他人購買。
8
自2022年5月24日起,乘客可持澳門通直接拍卡入閘乘坐氹仔線。乘客持一般澳門通卡可享有一般輕軌通之優惠,而持殘疾人士、長者及學生個人澳門通之人士,亦可享相對應類別特惠輕軌通之乘車優惠。
9
澳門輕軌接受澳門元現金、信用卡及聚易用電子支付、支付寶及微信等支付方式,乘客可於各車站的客戶服務中心購票。
10
自2024年8月7日起,所有類型的澳門輕軌通均不設退款。如乘客欲轉移澳門輕軌通內之餘額至其他澳門輕軌通,可到各澳門輕軌車站客戶服務中心辦理,並需支付澳門幣十元之行政處理費。如有任何爭議,本公司保留最終之解釋權及決定權。
澳門輕軌車票發出條款
澳門輕軌車票須知
票務指南