澳門輕軌的三個主要特點:便捷、環保、無障礙,其中:
便捷
汽車是十分佔用公共道路資源的交通工具,而輕軌系統具有專屬路權,避開了擁擠的地面道路,保證輕軌列車在行駛期間絕對不受路面交通情況的影響。同時,使用全自動列車控制系統可確保列車服務準時準點,並可按實際需要增加服務班次,便利居民出行。
輕軌的引入,可望減少市民駕駛汽車或電單車出行的數量,透過輕軌為主、巴士/的士為輔的公共出行整合模式,有助增加居民使用公共交通出行的意慾,長遠可緩解道路交通擠塞的壓力。
環保
車輛排放的污染物和廢氣是本澳主要的空氣污染源之一。而廢氣更是導致區域及全球暖化的主要源頭之一。以電力推動的輕軌系統除了是零排放外,也能藉着減少交通堵塞而改善空氣質素,是一種綠色交通工具。此外,透過適當的設計考慮,車站及列車可採用更節能的方式運行,能夠有效節約能源。
無障礙
在設計輕軌系統的各種設施時,已引入方便傷健人士和長者使用的無障礙理念。例如設置合適高度比例的扶手梯、設語音廣播系統的升降機、導盲地磚、盲文、方便輪椅上落的斜坡及特殊的資訊系統等,方便有需要人士更便利地使用。在月台方面,除發聲報站系統外,設計上亦盡量減少月台與車廂之間的間隙,便於輪椅使用者進出車廂。在靠近車廂出入口的座位可摺疊收起成為輪椅空間,座位下方設有定點以固定輪椅位置,照顧不同乘客需要,並確保輪椅使用者的乘車安全。