澳门轻轨的三个主要特点：便捷、环保、无障碍，其中：
便捷
汽车是十分占用公共道路资源的交通工具，而轻轨系统具有专属路权，避开了拥挤的地面道路，保证轻轨列车在行驶期间绝对不受路面交通情况的影响。同时，使用全自动列车控制系统可确保列车服务准时准点，并可按实际需要增加服务班次，便利居民出行。
轻轨的引入，可望减少市民驾驶汽车或电单车出行的数量，透过轻轨为主、巴士/的士为辅的公共出行整合模式，有助增加居民使用公共交通出行的意欲，长远可缓解道路交通挤塞的压力。
环保
车辆排放的污染物和废气是本澳主要的空气污染源之一。而废气更是导致区域及全球暖化的主要源头之一。以电力推动的轻轨系统除了是零排放外，也能藉着减少交通堵塞而改善空气质素，是一种绿色交通工具。此外，透过适当的设计考虑，车站及列车可采用更节能的方式运行，能够有效节约能源。
无障碍
在设计轻轨系统的各种设施时，已引入方便伤健人士和长者使用的无障碍理念。例如设置合适高度比例的扶手梯、设语音广播系统的升降机、导盲地砖、盲文、方便轮椅上落的斜坡及特殊的资讯系统等，方便有需要人士更便利地使用。在月台方面，除发声报站系统外，设计上亦尽量减少月台与车厢之间的间隙，便於轮椅使用者进出车厢。在靠近车厢出入口的座位可摺叠收起成为轮椅空间，座位下方设有定点以固定轮椅位置，照顾不同乘客需要，并确保轮椅使用者的乘车安全。
